Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Training, Coaching, Workshop, Weiterbildung und Seminare

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Aufträge, deren Gegenstand die Beratung von Unternehmen sowie Verbrauchern, hinsichtlich der Durchführung von Trainings, Coachings, Workshops, Weiterbildungen und Seminaren des Auftraggebers durch Sandra Petz in Bezug auf die Vorbereitung und Durchführung unternehmerischer und privater Entscheidungen und Vorhaben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Erteilung des Auftrages Vertragsbestandteil. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für zukünftige Aufträge des Auftraggebers.

Die Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden nur Anwendung, wenn diese schriftlich vereinbart wurden.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Auftraggeber spätestens 14 Tage im Voraus mitgeteilt und auf der Website von Sandra Petz veröffentlicht (www.sandrapetz.de). Widerspricht der Auftraggeber nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung, gelten die Änderungen als vom Auftraggeber genehmigt.

Gegenstand des Auftrages ist die im Auftrag bezeichnete Beratungs- oder Trainingstätigkeit von Sandra Petz. Der jeweilige Auftrag kommt bei Abnahme der Leistung, durch schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung oder einen gesonderten Vertrag zustande.

Sandra Petz ist verpflichtet, Änderungsverlangen des Auftraggebers Rechnung zu tragen, sofern Sandra Petz dies im Rahmen ihrer betrieblichen Kapazitäten insbesondere hinsichtlich des Aufwandes, etwaiger Mehrkosten und der Zeitplanung zumutbar ist.

Soweit sich die Prüfung der Änderungsmöglichkeiten oder die Realisierung der gewünschten Änderungen auf die Auftragsbedingungen auswirkt, insbesondere auf den Aufwand und/oder den Kostenaufwand von Sandra Petz oder ihres Zeitplans, werden zwischen Sandra Petz und dem Auftraggeber eine angemessene Anpassung der Auftragsbedingungen vorgenommen.

Stornierungen:
a) Für den Fall, dass Sandra Petz einen Auftrag wegen Krankheit nicht wahrnehmen kann, kann dieser von Sandra Petz durch einen anderen Beratenden in Abstimmung mit dem Auftraggeber ersetzt werden. Sollte dies nicht möglich sein, wird der Auftrag in Abstimmung mit dem Auftraggeber, ohne in Rechnungsstellung etwaiger Kosten seitens des Auftraggebers, verschoben.
b) Für den Fall, dass die, für ein von Sandra Petz angebotenes Programm, angegebene Teilnehmerzahl nicht rechtzeitig zustande kommt, ist Sandra Petz berechtigt, bei Erstattung aller bereits von den Teilnehmenden geleisteten Zahlungen, die Veranstaltung abzusagen. Die Absage erfolgt schriftlich an die von den Teilnehmenden angegebene Adresse bzw. E-Mail-Adresse.

Die Vergütung für die Leistungen von Sandra Petz wird nach den für die Tätigkeiten tatsächlich aufgewendeten Zeiten berechnet (Zeithonorar) oder als Festpreis schriftlich vereinbart. Neben der Honorarforderung hat Sandra Petz Anspruch auf Ersatz von Auslagen (u. a. Reisekosten). Die Kosten für die Erstellung von Foto- und/oder Ergebnisprotokollen werden separat abgerechnet, soweit dies nicht anders, z. B. als Inklusivleistung, vereinbart worden ist.

Alle Forderungen werden mit Rechnungsstellung fällig und sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzüge unter Angabe der Rechnungsnummer zu zahlen. Die Umsatzsteuer wird mit dem zur Zeit der Leistungserbringung geltenden Umsatzsteuersatz in Rechnung gestellt und in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Bei Zahlungsverzug ist Sandra Petz berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 6% p. a. bezogen auf die in Rechnung gestellte Forderung zu verlangen.

Sandra Petz ist zeitlich unbegrenzt verpflichtet, über alle als vertraulich bezeichneten und nicht allgemein bekannten Informationen oder Geschäfts- und Bankgeheimnisse des Auftraggebers, die ihr im Zusammenhang mit dem Auftrag bekannt werden, Stillschweigen gegenüber Dritten zu wahren. Der Weitergabe solcher Informationen, an mit der Ausführung des Auftrages beteiligte Dritte, stimmt der Auftraggeber zu.

Sandra Petz übernimmt es, alle zur Durchführung des Auftrages eingesetzten Personen auf die Einhaltung dieser Vorschrift zu verpflichten.

Die vom Auftraggeber überlassenen Informationen dürfen von Sandra Petz für die Bearbeitung des Auftrages eingesetzt werden.

Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten, die er Sandra Petz im Zusammenhang mit dem Auftrag überlässt, von ihr elektronisch gespeichert werden können.

Sandra Petz haftet dem Auftraggeber gegenüber, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund, nur für die von ihr vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstanden sind, werden nur ersetzt, wenn es sich dabei um die Verletzung einer wesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht oder wesentliche Nebenpflicht) handelt. In Fällen einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Pflicht ist die Haftung der Höhe nach beschränkt auf den bei vergleichbaren Aufträgen dieser Art typischen Schaden, der bei Beauftragung oder spätestens bei der Begehung der Pflichtverletzung vorhersehbar war, maximal jedoch auf die Höhe des Auftragswertes. Als ein Schadenfall gilt die Summe der Schadenersatzansprüche aller Anspruchsberechtigten, die sich aus einer einzelnen, zeitlich zusammenhängend erbrachten, abgrenzbaren und insoweit einheitlichen Leistung ergibt.

Vertragliche Schadenersatzansprüche des Auftraggebers gegenüber Sandra Petz verjähren nach einem Jahr ab Anspruchsentstehung und der Kenntnis. Ist der Auftraggeber Nicht-Verbraucher, so beträgt die Verjährungsfrist sechs Monate ab Entstehung und Kenntnis des Anspruchs.

Für alle Ansprüche aus dem Auftrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand für alle Leistungen und Forderungen ist Potsdam.

Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen oder des Auftrages bedürfen der Schriftform und müssen als solche ausdrücklich gekennzeichnet sein. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses. Nebenabreden bestehen nicht. 7.4 Sollte eine der Bestimmungen nichtig, anfechtbar oder aus sonstigem Grunde unwirksam sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Sandra Petz und der Auftraggeber verpflichten sich in einem solchen Fall, statt der nichtigen, anfechtbaren oder unwirksamen Bestimmung eine solche zu vereinbaren, die ihrem angestrebten Zweck möglichst nahe kommt und einen entsprechenden wirtschaftlichen Erfolg gewährleistet. Entsprechendes gilt für Unvollständigkeiten.